Quraz(キュラーズ)の口コミ / 評判は?顧客満足度1位のワケ

キュラーズとは?口コミ・評判

数あるトランクルームの中でも「顧客満足度No.1」を掲げているQuraz(キュラーズ)

利用者からの高い評価を得ている理由は何か?口コミや特徴を調査し、まとめました。

家の中が物で溢れ返っている…
収納スペースが足りない…
など、収納関連で少しでもお悩みがある方の参考になればと思います!

Quraz(キュラーズ) とは?

Quraz(キュラーズ)とはビルの中を仕切って、トランクルームとして貸し出している、収納サービスに特化した業者です。

トランクルームと聞くと屋外にあるコンテナや、ビルの一部にあるレンタル収納スペースを思い浮かべる人は少なくないと思います。
街中にあるコンテナやビルの窓に、ポスターが貼ってありますよね。

しかしQuraz(キュラーズ)の1番の特徴は、屋外コンテナでもビルの一部にあるトランクルームでもありません。

なんとビル全館をトランクルームにしていること!

他社でも屋内トランクルームのサービス提供はあります。

しかしビルの中のワンフロアであることがほとんどです。
その為使い勝手や部屋数には制限があります。

ですがQuraz(キュラーズ)ならビル全館ですので、部屋数や部屋の広さの種類も豊富です。

他にもセキュリティ完備されていたり、店舗ごとにスタッフが常駐していたりするなどの良い面が多くありますので、後程Quraz(キュラーズ)の良い特徴で詳しくご紹介致します。

Quraz(キュラーズ) の口コミ評判

口コミ・評判は?

何かのサービスを利用するにあたって、口コミ評判は重視しますよね。

そこでQuraz(キュラーズ)の評判は、本当に顧客満足度No.1と言われるほど良いのか調査し、良い口コミ評判・残念な口コミ評判ごとにまとめました!

良い口コミ評判

初期費用が一切かからないところが良い。

室温や湿度管理がしっかりしていてダニ対策もバッチリです。手軽で安心・安全・便利なのでいろいろな人に試してもらいたいです。

清潔感があり湿度管理がされているので、カビることも無く革製品は逆に自宅より良い状態で保管が出来ています。スタッフの方も常駐しているので、防犯の面も安心して託せます。

無料で荷物を運んでもらえて、ネットで空室状況も確認できるの凄い魅力的です。

https://twitter.com/sweet7rose7/status/1097046798831501314?s=21

キュラーズの無料送迎サービスが良い。

https://twitter.com/paristexas2009/status/1111237883464024064?s=21

便利です。24時間いつでも荷物の出し入れできて、店舗スタッフさんも常駐で、シャトルサービスもあって凄すぎます。

https://twitter.com/mikajal/status/1067662884337967104?s=21

良い口コミ評判では、温度管理や湿度管理がしっかりされていると評価する声が多かったです。

衣服や本などの紙類を預けたいときに、保管状態の良し悪しは湿度にかなり左右されますが、Quraz(キュラーズ)なら安心して預けられそうですね。

また運搬サービスが整っていて便利という声も良く見かけました。
Quraz(キュラーズ)では無料のシャトルサービスがありますので、車を所持していなくても費用をかけずに荷物を運搬することも可能です。

残念な口コミ評判

コールセンターの電話対応が悪い。

https://twitter.com/churupage/status/739747661914329090?s=21

興味があって問い合わせたらすごく高圧的だった。

https://twitter.com/consomme_matoon/status/1341621789789540357?s=21

悪い口コミ評判で圧倒的に多かったのは「スタッフの対応が悪い」でした。

ネットの口コミということもあり、かなり辛口のコメントもいくつかお見かけしました。

しかし常駐スタッフがいて安心・丁寧に説明してもらえたという声もありましたので、店舗または個人による対応の良し悪しかなと思います。

Quraz(キュラーズ)のサービスやトランクルーム環境を良いと評価する声が多いのに、スタッフの対応が悪いというのはとてももったいないですね。

Quraz(キュラーズ) のトランクルーム 

Quraz(キュラーズ)はビル全館をトランクルームとして貸し出しているため、部屋数や広さが豊富です。

Quraz(キュラーズ)とは?でもご紹介しましたが、他社のトランクルームはビルの一部を貸し出していることがほとんどですので、なかなか4.0畳という広さの提供は難しいです。しかしQuraz(キュラーズ)なら地域によっては4.0畳以上のご用意もあります。

サイズごとに部屋の広さをまとめましたので、ご覧ください。

サイズ0.4~0.8畳2.0~3.3畳4.0畳以上BOX
扉幅1m1m1m0.85m
奥行0.7~1.3m2.2~2.6m3~4m以上0.5~0.7m
高さ2m2m2m1m
https://www.quraz.com/

※他にも豊富にサイズ展開されています。詳しくはお問い合わせください。

料金は地域やトランクルームの広さによって大きく変わります。

東京支部で0.4畳が6.700円~が相場ですが、キャンペーンが随時行われておりますので、もう少し低額でレンタルも可能です。

サイズ選びの目安は以下になります。

サイズ0.5畳1畳2畳5畳BOX
収納可能な段ボール数24箱48箱96箱240箱6箱
https://www.quraz.com/

※段ボールのサイズは横50cm×高さ40cm×奥行30cmを想定した場合

0.5畳と聞くとかなり狭く感じるかもしれませんが、高さが2mあるのでラックや棚などを利用して上手くスペースを使えば、なんと段ボール24箱も入ります!

Quraz(キュラーズ) の良い特徴

良い特徴

顧客満足度No.1といわれるQuraz(キュラーズ)。その魅力は何か?

Quraz(キュラーズ)の良い特徴を徹底調査しましたので、詳しくご紹介致します。

初期費用でかかる手数料が不要!

Quraz(キュラーズ)では一般的に初期費用としてかかる契約事務手数料・保険料・他(管理費など)が不要です。

かかるのは月額利用料とセキュリティカード代2.300円(税別)だけ!
シンプルな料金設定のため明瞭です。

Quraz(キュラーズ)の初期費用がどれだけ低コストなのか、他社と比較し表にまとめました。

Quraz(キュラーズ)ハローストレージキーピット
月額使用料当月日割+翌月分当月日割+翌月分当月日割+翌月分
事務手数料月額使用料1ヶ月分
保証金月額使用料1ヶ月分
管理費2000円×2ヶ月分
鍵代2.300円トランクルーム4.000円コンテナ2.800円
セキュリティ登録料(鍵代に含まれる)1.000円
月額保証料600×2ヶ月分
https://www.quraz.com/

Quraz(キュラーズ)初期費用がとてもお値打ちであることが良く分かりますね。

初期費用はトランクルームのレンタルに限らず、アパートやマンションを借りる時、車を買う時などにも何かとかかります。

ですがQuraz(キュラーズ)なら、最低限の初期費用で抑えることが出来ます!
また初期費用に限らず解約手数料も一切不要ですし、1ヶ月だけの短期利用も可能です。

 

もう1点、Quraz(キュラーズ)の費用には魅力があります。

それは保険料がQuraz(キュラーズ)負担であることです!
万が一火災が起きた時・盗難にあった時になんの補償もなかったら大変困りますよね。

しかしQuraz(キュラーズ)ではトランクルームのひとつひとつに火災保険と盗難保険がQuraz(キュラーズ)負担でかけられています。
保険料は決して安くありません。他社では保険が任意のところまであります。

それに比べるとQuraz(キュラーズ)では会社負担でしっかり保険がついているので、コストを抑えながら安心して預けることができます。

セキュリティ完備

トランクルームをレンタルするにあたって、セキュリティは重要視する点の1つだと思います。

自分の大切なものを預ける場所ですから、しっかり防犯されているか気になりますよね。

Quraz(キュラーズ)ではアルソックと提携してセキュリティを強化しているので、防犯面は安心して利用することができます。

他にもQuraz(キュラーズ)のセキュリティシステムとして以下が挙げられます。↓↓↓

  • 入館にはセキュリティカードと暗証番号が必須
  • エレベーターは利用階のみ止まるように制限
  • 利用スペース別の施錠(南京錠を使用)
  • 防犯カメラで全館監視
  • 日中はスタッフが巡回

これだけのセキュリティが行われているので、利用者以外の侵入はまず困難と考えられます。

荷物の運搬サービスが整っている 

車がなくて荷物を運べない・配送業者に依頼すると出費が増える…など運搬のお悩みはQuraz(キュラーズ)なら解決できます。

なぜならQuraz(キュラーズ)の口コミ評判でもご紹介しましたが、Quraz(キュラーズ)には無料のシャトルサービスがあるからです。

シャトルサービスのメリット

  1. 自宅からQuraz(キュラーズ)まで荷物を無料で運んでくれる
  2. ハイエースのため1.6畳分までの荷物の運搬が可能
  3. 土日利用も可能!

時間は1日3枠あり、9:45~/12:45/15:15のどれかで予約が取れます!

予約状況にもよりますが、空きがあれば当日予約も可能です。
とても便利なサービスですね

またシャトルサービスだけでなく、店舗に台車の用意無料駐車場のサービスもありますので運搬のサービスはかなり整っています。

他社では近くの有料パーキングを探して駐車するケースがほとんどです。

駐車料金も毎回かかることを考えればけしてやすく無いですよね。

これもビル全館を所持しているQuraz(キュラーズ)ならではの強みです。

各店舗にスタッフ常駐

Quraz(キュラーズ)では収納コンシェルジュと呼ばれる専門のスタッフが店舗に常駐しています。

その為見学や申し込みがその場でできるので空きがあれば即日利用も可能です。

トランクルームを初めて利用する方は、どのくらいの広さをレンタルすればいいのか悩む方も多いと思います。そんな時に相談にも乗ってもらえるので心強いですね。

またQuraz(キュラーズ)のトランクルームは清潔感があると評価されていますが、それはスタッフが頻繁にフロア内を巡回し、清掃しているからです。

大切な荷物を預ける場所ですので、衛生面がきちんと管理されていることは大事ですよね。

Quraz(キュラーズ) の悪い特徴

悪い特徴

ここまでQuraz(キュラーズ)の魅力を沢山ご紹介してきましたが、注意点もあります。

月額使用料はお高め

Quraz(キュラーズ)の良い特徴で初期費用が安いとご紹介しましたが、では毎月の使用料はどうなのか?

Quraz(キュラーズ)でレンタルした時にかかる費用と、他社と比較して相場がどのくらいかをまとめました。
トランクルームを選ぶ際に参考になればと思います。

Quraz(キュラーズ) のトランクルームと他社のトランクルームを比較

0.5畳1.0畳2.0畳4.0畳
Quraz(キュラーズ)15.100円18.130円27.440円57.190円
ハローストレージ 14.500円15.700円26.600円
加瀬倉庫8.800円15.400円24.200円
https://www.quraz.com/

※公式HPを参考にキャンペーン無・税別表示で作成
※全て東京都千代田区のトランクルームでレンタルした場合の金額

広いトランクルームを借りる場合であれば、さほど金額の差はなくなってきますね。

しかしハローストレージ 加瀬倉庫は、Quraz(キュラーズ)とは違いトランクルーム専用のサービスではないため、部屋の数や広さにかなり限りがあります。

東京都千代田区には2社(ハローストレージ 加瀬倉庫)とも4.0畳~の広さのトランクルームは用意がありませんでした。

月額使用料だけをみるとQuraz(キュラーズ)が若干高いと感じますが

  • セキュリティ完備
  • 初期費用が安い
  • 部屋の数・広さの種類が豊富

これだけの利点もあるので、コストだけに重点を置いて高いと決めつけるのは、もったいないかもしれませんね。

Quraz(キュラーズ)の口コミ/評判まとめ

Quraz(キュラーズ)についてご紹介しましたがいかがでしたでしょうか?

最後に良い点・悪い点を簡単にまとめますね。

<良い点>

  • 初期費用がシンプルでコストを抑えられる
  • セキュリティが完備されている
  • 無料シャトルサービスや無料駐車場など荷物の運搬サービスが整っている
  • 店舗にスタッフが常駐していて安心
  • 部屋の広さ・種類が豊富にある
  • 温度管理や湿度管理がしっかりされていて保管環境が良い

<悪い点>

  • スタッフの態度が良くないという口コミが多い
  • 月額使用料は相場より高い

「ものを預ける」のに必要なサービスはかなり整っていることが分かると思います。

Quraz(キュラーズ)では各店舗に収納コンシェルジュと呼ばれるスタッフが常駐していますので、下見や相談だけでも可能です。
この記事を読んで気になった方は是非見学してみてください。

タイトルとURLをコピーしました